قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی ریزسابل
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده مناسب از فروشگاه ریز سابل به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به سایت ریزسایل هنگام استفاده از پروفایل شخصی، به معنای پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه ثبت سفارش است.
نحوه ثبت سفارش و خرید
پس از ثبتنام و ورود به سایت ریزسابل ابتدا محصول مورد نظر خود را انتخاب و روی گزینه افزودن به سبد خرید کلیک کنید. تا محصول مورد نظر شما به سبد خرید اضافه شود، سپس برای بررسی وارد گزینه مشاهده سبد خرید شده و بعداز تایید روی گزینه ادامه تسویه حساب کلیک کنید و فیلدهای ستاره دار را جهت تکمیل سفارش خود پر کرده و بعد روی گزینه پرداخت با زرین پال کلیک کنید. پس از ورود به درگاه پرداخت اطلاعات کارت خود را تکمیل نموده و در نهایت گزینهی پرداخت را کلیک کنید تا سفارش شما ثبت گردد. در صورت ایجاد خطا مبلغ کسر شده از حساب شما طی 72 ساعت بعد به حساب بانکی شما باز میگردد در غیر اینصورت به یکی از شعبهای بانکی خود مراجعه نموده و پیگیری کنید.
روشهای پرداخت
روشهای پرداخت بهصورت ثبت از طریق زرین پال انجام میگردد. روش پرداخت از طریق اسنپپی بهصورت قسطی هم امکان پذیر میباشد. همچنین میتوانید از طریق اینستاگرام، واتساپ و تلگرام نیز سفارش خود را ثبت نمایید.
روشهای ارسال سفارش
ثبت سفارش در استان تهران و کرج بصورت پست، تیپاکس، پست پیشتاز، پیک و اسنپ نیز صورت میگردد. برای شهرستانها فقط از طریق پست و تیپاکس میباشد.
هزینه ارسال
- خریدهای بالای ۱.۵ میلیون تومان: رایگان
- خریدهای کمتر از ۱.۵ میلیون تومان: متناسب با موقعیت مکانی شما متفاوت خواهد بود.
تحویل سفارش در تهران و کرج
تحویل محصول 48 تا 72 ساعت پس از ثبت سفارش میباشد.
تحویل سفارش در شهرستانها
تحویل محصول حداقل 5 الی 7 روز کاری میباشد.
مفقود شدن محصول
در صورتی که پس از ثبت سفارش و دریافت کد رهگیری، محصول شما در بازه زمانی اعلامشده به دستتان نرسیده است، لطفاً مراحل زیر را دنبال کنید:
- بررسی کد رهگیری: لطفاً ابتدا از طریق سامانه رهگیری مرسولات پستی وضعیت بسته خود را بررسی کنید.
- تماس با پشتیبانی: در صورت عدم دریافت محصول، با تیم پشتیبانی ما از طریق [روشهای ارتباطی] تماس بگیرید.
- مدتزمان بررسی: درخواست شما بررسی شده و نتیجه حداکثر طی ۲ تا ۴ روز کاری به شما اطلاع داده خواهد شد.
- راهکار جایگزین: در صورت تأیید مفقود شدن بسته، میتوانید درخواست ارسال مجدد کالا یا بازپرداخت وجه را ثبت کنید.
ما تمام تلاش خود را برای ارائه خدمات سریع و بینقص انجام میدهیم. از صبوری و همراهی شما سپاسگزاریم.
مرجوعیت محصول
ریزسابل تمامی سفارشات خود را با وسواس و حساسیت بالا بسته بندی میکند و متاسفانه به دلیل مسائل بهداشتی غیر قابل مرجوع بوده اما اگر سفارش شما پس از ارسال دچار زدگی، پارگی یا موارد این چنینی باشد، سفارش شما قابل بازگشت میباشد.
نماد اعتماد الکترونیکی
اینماد یا نماد اعتماد الکترونیکی برای اعتبار بخشیدن به سایتهای فروشگاهی بهمنظور هدف ساماندهی و احراز صلاحیت کسب و کارها صادر میشود. در واقع میتوان گفت باعث ایجاد مشروعیت و اعتبار بخشی به فروشهای اینترنتی است که سایت فروشگاهی ریزسابل نیز برای ایجاد اعتماد سازی مشتریان دارای نماد الکترونیکی میباشد.